Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di sport toto, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaKetelusan PenuhHak Akses DataPematuhan Wilayah
sport toto Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam rekod anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bermatlamat untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam aplikasi atau laman web untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut urutan penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan — bukan tambahan kemudian.

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas. Butiran kad atau dompet digital anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik luar.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi sport toto di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet digital anda secara kekal.

Boleh. Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Lengkapkan borang permintaan penghapusan data dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses penghapusan dalam tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik agregat untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.